En el marco de la agenda de trabajo conjunta que la Secretaría de Energía y Minería mantiene con las entidades cooperativas a través de FEPAMCO, se desarrolló en nuestra ciudad, la presentación del Manual de Procedimiento de Reclamos de las Personas Usuarias. El reglamento para la tramitación de reclamos de usuarios, establecido por la Resolución N°162/24, forma parte de los ejes principales del Plan Estratégico de Energía. Su objetivo es brindar herramientas que fortalezcan el acceso a información clara y precisa sobre el servicio eléctrico, promover espacios de diálogo y participación, y fomentar decisiones conscientes y responsables en el consumo de energía.
El encuentro, que tuvo a CO.SE.GA como cooperativa anfitriona, reunió a dirigentes y personal de las cooperativas de la zona sur de la provincia, como así también a autoridades de la Administración Provincial de Energía.
